泰国旅行社协会(Atta)会长Sisdivachr Cheewarattanaporn表示,零元游质量低劣,导致泰国持牌旅行社无力竞争,这一趋势已经开始破坏泰国旅游业。
总统说,近来,越来越多的外国人在泰国开办旅游公司,并利用泰国傀儡股权来掩盖他们的非法活动。
这些不法经营者根据经营成本,将旅游套餐价格压低到不合理水平,或提供不收取团费的旅游套餐,当然也会带游客到专门设立的店铺,以向游客索要高价的服务或产品。
这些做法过去在中国旅游市场很常见,但在泰国对整个产业链进行打击后消失了几年。现在它们又重新出现,不法经营者正用同样的方式瞄准俄罗斯和印度市场。
西斯迪瓦总统上周在总督府与塞蒂亚万总理会晤时讨论了这一问题,他表示:“这是我从事旅游业以来遇到的最糟糕的经营环境。”
价格倾销策略的目的是确保压倒性的市场份额,消灭竞争对手,从而垄断市场并在以后任意提高价格。
该策略不同于被称为“pro fai mai”的超低价交易,后者被认为是一种可接受的营销工具,可帮助旅行社在短时间内填补空缺。
零元游损害了泰国旅游业的形象,将泰国描绘成一个廉价且不安全的旅游胜地,因为游客可能会被身体或口头胁迫购买他们不想要的物品,而且负面评论也会变得铺天盖地。
此外,由于不法经营者偷税漏税,不使用当地的人力、产品和服务,零元游的后果是直接减少当地的经济收入。
总统希望泰国政府、私营部门和中国能够共同努力,在一年内解决这一问题。“这种骗局持续的时间越长,对泰国旅游业的损害就越大,”他说。
目前,不少持有正规牌照的泰国业者已调整业务,只为企业团建或度假游客提供服务,而不再单纯追求数量。
总统补充说,逮捕一两个非法旅行社是不够的。泰国当局应该像几年前那样,取缔整个网络,因为每个非法旅行社通常至少有四五个直属分支机构来吸收其各种业务,这样利益就不会被外来者所夺。
泰国旅行社协会隶属于泰国旅游协会联合会,将尽快与旅游和体育部长 Sermsak Pongpanit 会面讨论此事。