目标腰斩困境凸显
自2025年年初以来,中国游客赴泰旅游的人数急剧下降,降幅达到了56%。在此严峻的背景下,泰国旅游局不得不对全年接待中国游客的目标进行调整,将原定的730万减少至500万。具体到2月份,游客数量仅为37万人次,而3月份这一数字进一步下降至29.7万人次。这些数据如同重锤,对泰国旅游业产生了极大的负面影响。昔日中国游客带来的繁荣景象已不复见,游客数量的急剧下降使得泰国旅游业陷入了困境。
昔日,大批中国游客涌向泰国,显著促进了该国酒店、餐饮及购物等行业的兴旺。但如今,游客数量急剧下降,使得众多依赖旅游业的从业者收入大幅减少。众多中小型旅游企业正遭遇严峻的生存困境,泰国旅游业整体状况明显出现衰退迹象。
网红救市大招祭出
面对挑战,泰国迅速实施“网红推动市场”策略,并推出了一项重要措施。该措施投入350亿泰铢资金,目的是邀请300名中国网红和记者组建团队,开展“泰国深度游”。通过他们的短视频内容,旨在塑造“安全、别具一格、品质上乘”的新形象,以此重新引起中国游客的关注。
然而,这实际上揭示了泰国旅游业的深层担忧;欧美游客的消费观念相对保守,难以填补中国游客大量减少所造成的缺口。与此同时,越南凭借其更低廉的价格和更时尚的旅游方式吸引了众多游客。在如此激烈的竞争中,泰国不得不寄希望于网红的“视觉营销”策略。然而,这种策略能否取得成效,目前尚未有明确的结论。
安全信任崩塌危机
2023年,泰国百丽宫发生枪击事件,中国游客被绑架的消息在短视频平台上迅速传播,进而引发了公众对泰国安全状况的担忧。据调查结果显示,有高达65%的中国潜在游客将“安全风险”列为赴泰旅游时首要考虑的担忧因素。
中国游客对泰国旅游的安全感大幅下降,尽管他们抱有旅游的意愿,却常因安全问题而选择其他旅游目的地。安全问题已经成为泰国旅游业发展的重大阻碍,对游客数量的增长产生了显著负面影响。
性价比优势尽失
泰铢的增值已导致泰国旅游的性价比优势大幅减弱。在曼谷,五星级酒店的收费比河内高出42%。与此同时,越南通过推出“酒店含三餐”的优惠活动,有效地吸引了众多游客,这使得泰国游客数量大幅减少。
出境游的选择越来越多样化,游客们对旅游性价比的关注度持续上升。泰国在性价比上的不足之处,促使大量原本倾向于前往泰国的游客转而考虑其他旅游目的地,这一趋势进一步加大了泰国旅游业的压力。
业态陈旧发展滞后
目前,全球旅游业正处于一场激烈的竞争之中,各国都在积极寻求旅游业态的革新。越南通过将《黑神话:悟空》游戏与旅游景点相结合,日本则通过动漫圣地巡礼活动吸引Z世代游客。与此形成对比的是,泰国依然主要依赖“寺庙、海滩、马杀鸡”等传统的旅游产品。
曼谷机场的等候时长超过两小时,芭提雅的交通状况尤为严重,普吉岛的酒店设施相对老旧,这些因素均导致寻求高品质旅游体验的中国游客感到不满。泰国的旅游业结构较为传统,发展速度较慢,面对时代变迁,其竞争力正逐步下降。
破局需走出误区
在短期内,“网红救市”策略或许能带动客流量增长5%至10%,但这种方法仅能缓解表面问题,并非解决问题的根本途径。泰国若想改变当前局面,必须克服三个错误的观念。需建立一套专门针对涉及中国事件的24小时紧急应对机制,以确保中国游客的安全顾虑得到缓解;同时,需要开发诸如“泰拳与医疗相结合”以及“数字游民社区”等新型旅游业态,为游客带来全新的旅游感受;此外,还应激发乌隆他尼、黎府等地作为非传统旅游目的地的潜力,以促进该区域的平衡发展。
出境游的选择日渐增多,泰国旅游的辉煌似乎已经走到了尽头。如果仅仅依靠网红的表面宣传,而不实施有效的安全管理措施和提升服务质量,这场旅游保卫战可能仅仅变成了一场“自我陶醉式的自救”。对于泰国能否通过这些方法摆脱旅游困境,公众普遍持怀疑态度。