2月24日，“Nadahan”在普吉岛卡伦海滩参加跳伞项目。 付完钱后，接线员告知她没有风险，教练直接带着她和朋友升空。 结果教练在即将落地时无法控制伞，从四五层楼的高度快速落地。 “纳达罕”的左脚先着地，她当场骨折，几乎呈90度角。 骨头刺入皮肤表面，场面十分戏剧化。 很吓人。 事故发生后，接线员不但不肯道歉，还怀疑她假装受伤，想要骗钱。 后来，当她得知骨折确实骨折并已进行手术时，她的态度仍然不好，只愿意支付1万元赔偿金。 这让“那达汉”非常愤怒，无法接受。 无奈之下，“Nadahan”在抖音上发布了视频，讲述了事情的始末，并找到了曼谷的律师代理此案。 不久之后，“Nadahan”发布的视频越来越受欢迎。 仅在抖音上转发量就超过83万次。 在泰国也引起了高度关注。 警察和保险公司的工作人员都是“Nadahan”。 最终，在“Nadahan”和律师的努力下，她与跳伞商人达成和解，对方同意赔偿40万泰铢，或约8万元。
3月2日，“娜达韩”告诉上游新闻记者，她目前已返回杭州，正在家中休养。 3月11日，她将去医院拆线并接受X光检查。 如果一切顺利的话，半年后她就能恢复正常。 她还表示，“我们最终达成和解，金额是40万泰铢，差不多人民币8万元。他们态度转变的原因是我发布的视频。舆论很快发酵，很多当地媒体都对此进行了报道，包括当地媒体警方、旅游警方和保险公司都在关注此事，所以商家的压力比较大。但不知道他们是否会罚款或停业整顿。” 不过，8万元的赔偿并不是一次性支付的，“他们是分期付款，第一期已经给我了，也就是14万泰铢（约合人民币2.8万元），剩下的三期将每个月都给我报酬。” 对于商家是否会拖欠债务，“Nadahan”表示，“可能不会。我已经委托了律师，如果我拒绝付款，我会继续起诉。我也和旅游警察签了收据，他们会帮我跟进这件事。”
不少网友表示，“Nadahan”此次受伤，也给很多喜欢旅游的中国游客一个提醒，即出国旅游如何避免受伤等意外，发生意外后如何维权。 2日，上游新闻记者就此事咨询了资深旅游专家。 他表示，中国游客在国外维权确实比较困难。 “国内有相关市场监管机构、消费者权益保护机构等，可以获得帮助。 但出国旅游时，由于语言环境和游客对海外法律、市场情况、维权路线等不太了解，将很难保障自己的权益。”他表示，游客要做好准备主要有以下三个方面：第一，出国旅游前最好购买相关的旅行意外保险。 虽然钱不多，但可以有效保护自己。” 其次，游客在选择浮潜、跳伞、热气球等高风险、极限活动时应及时查看相关攻略，做好充分准备。 在选择此类高风险项目时，尽量选择资质齐全、信誉良好的旅行社或网络平台进行产品预订。 网上订购时，选择正规旅行社的官方网站或信誉较高的大型电商平台。 出现意外问题时，您将得到更好的服务和售后保障； 最后，如果发生伤害等事故，一定要注意保留证据，通过联系使馆、报警、寻找律师和媒体等方式合理维护自己的权利。
对于中国游客出国旅游遭遇的意外，河南泽金律师事务所主任傅健认为，出国旅游前购买旅游保险是保障自身利益的重要手段，可以为游客提供一定的保障。 如果您在境外旅行中发生意外受伤，您可以采取以下措施维护自己的合法权益： 1、及时报警：意外发生后，您应立即向当地警方报案，并获取报警信息。报警记录或案件编号。 这是今后维权的重要基础。 ; 2、联系领事保护：向中国驻当地使、领馆反映情况，寻求领事保护和协助。 使领馆可以提供必要的协助和指导，包括联系当地警方、医院、律师等； 3.收集证据：保留与事故相关的所有证据，如现场照片、视频、目击者证词等，以便作为今后索赔的依据。 基础; 4. 医疗：确保及时获得必要的医疗，并保留所有医疗记录和费用清单。 这些是索赔的重要文件； 5、旅游保险理赔：如果您在出国前购买了旅游保险，应及时联系我们的保险公司进行理赔。 旅行保险通常涵盖意外伤害、医疗费用和其他保障项目。 6、法律途径：如果通过协商无法达成满意的赔偿结果，可以考虑通过法律途径维护自己的权利。 根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者未履行安全保障义务，造成旅游者人身伤害或者财产损失的，旅游者有责任追究旅游者的责任。有权要求旅行社承担责任。 总之，游客在出国旅游时，应提前了解目的地的安全信息，购买合适的旅游保险，掌握一些基本的自救和求助知识。 遇到紧急情况时，请保持冷静，按照上述步骤操作，才能有效保护您的合法权益。
上游新闻记者 金鑫
