中国驻泰国大使馆发布《安全文明泰国行》手册

1. 宗教。 参观寺庙时,着装要整洁、优雅。 男士应穿无袖衬衫和长裤,女士应穿膝盖以上的裤子和裙子。 不允许穿上衣或背心、背心、背带或破洞牛仔裤。 进入佛寺必须脱鞋,不准触摸、攀爬佛像拍照。 女性不宜与僧侣走得太近,更不宜与僧侣有身体接触。 若送东西给僧人,应先用布包好再送,或委托人送。 如果给僧人拍照,应事先征求许可,事后表达谢意。

2. 行为。 泰国非常重视礼仪,人们见面时行合十礼是很常见的。 坐着、躺着或购物时,请勿触摸他人的头部,也不要将脚指向他人或商品。 切勿在公共场所大声喧哗或随地吐痰。

3、就餐:注意餐桌礼仪,不要大声喧哗、大声喝汤或将食物残渣直接吐在餐桌上。 吃完后,合上餐具并将其放在餐盘上。 自助餐排队有序,尽量多取,不要浪费。

4. 提示。 如果提行李、打扫房间、在酒店用餐时服务好,可以根据情况给服务员小费20-100泰铢。 如果帐单已包含服务费,则无需额外付款。

自驾出行文明

1.泰国靠右行驶,靠左行驶。 请遵守交通法规,拒绝酒后驾驶、疲劳驾驶。 部分路口没有红绿灯,请减速慢行,小心驾驶。

2、请配备泰国地图GPS,必要时提前熟悉路线,不要为了跟车而冒险超车。

3、必须购买泰国当地的交通安全保险,至少是最基本的交强险。 该保险在入境口岸提供,但仅承保受伤人员,不承保车辆。 建议游客适当提高购买保险的级别。

4、在泰国驾驶或租赁汽车(包括摩托车),必须持有国际驾照或泰国当地驾照。 申请泰国驾照,必须拥有泰国合法居留权(长期居留或短期居留均可,落地签和旅游签证除外)。 确实,边检官员允许持有中国驾照的人开车进入泰国。 但持中国驾照在泰国开车不受泰国法律保护。 一旦发生责任事故,驾驶员将承担相应的风险和责任。 租车时应找正规的汽车租赁公司,询问清楚汽车租赁合同的条款,以确保车辆保险有效。

机场文明

1. 航班延误

乘客因航班延误而焦躁不安是可以理解的。 但维权应有礼有节,不宜通过“制止”、“趁机”等手段过度维权。 通常航空公司和机场对于航班延误都有相应的住宿安排和后续补偿措施。 旅客应根据购票合同现场了解延误原因,尽早决定是否改签; 要求航空公司出具《延误证明》并保存证据以供后续赔偿; 如果对航空运输合同有争议,可以向民航部门申诉。

低成本航空公司对航班延误的规定相对“严厉”。 例如,机票只能退而不能改签,或者只能改签为公司其他航班,且票价差额不予退还。 旅客对此应有足够的心理预期。 文明社会,理性维权。 使用装备表达愤怒、堵住飞机舱门、不登机、当场要求现金赔偿等无理行为要求,不属于领事保护协助范围,使馆不予支持。

为了帮助中国游客进行语言交流,素万那普机场和廊曼机场当局在航站楼服务台提供中文翻译,并分别开通了24小时中文电话,02-132-1888、02-535-1111/1112 。

2. 过量吸烟和饮酒的罚款

泰国法律规定,每位旅客入境泰国时可购买1条香烟(200支香烟或250克烟草)和1瓶酒供个人使用。 超出部分由机场海关依法征税。 乘客可以选择缴税或戒掉过量的烟酒。

如果当事人不仅自己购买烟酒,还携带同伴的烟酒,或者将大家购买的烟酒放在一起,也属于过度携带,处以不同数额的罚款。根据卷烟品牌征收。 如果拒不缴纳罚款,海关将启动司法程序,并将当事人移送机场警察调查和法庭审判。 判决的结果一般是有期徒刑(2年以下)并处罚金。 在此期间,当事人不得取保候审。

如果您携带的烟酒超量,请务必在离开机场检疫区前向海关申报,将超出的部分交给海关保管,缴纳少量仓储费并索取收据。 出境时可凭收据取回烟酒。 在整个机场区域,特别是当您已离开机场检查区但距离机场不远时,请勿为任何人保留免税烟酒,或将烟酒交给他人保管,以免遭受巨额罚款甚至诉讼。

如果购买超过合理数量的名牌包包、首饰等自用的,应当向海关申报。 否则一经发现将被处以重税和罚款。

如果游客认为处罚不公平,可以向机场问讯处(INFORMATION DESK)提交书面材料,工作人员会将材料转交给机场相关部门处理。 请您务必冷静依法维护自己的权利,不要使用暴力、辱骂等手段。

团体旅游安全

参加旅游前,请仔细阅读旅行社提供的行程、报价、合同样本,并签订正式合同。 主办俱乐部的承诺应以书面形式落实。 合同签订后,双方应严格履行合同。 出国前,如被告知行程中包含购物、自费项目,且已签订附加协议,应做好心理准备,切勿心存侥幸、乘虚而入。 如果您在泰国逗留期间有一群人被抛弃,请不要惊慌。 打电话给旅游警察。 中方领队应积极协调当地机构解决争议。 游客应记住组织机构、领队姓名、电话、导游证号码。 一旦发生纠纷,按照“境外纠纷境内解决”的原则,您回国后将依法维护自己的合法权益。 使馆还呼吁旅行社严格遵守新《旅游法》,珍惜自身商业信誉,避免不守法、违法行为。

用水安全

泰国海滩上的休闲活动很多,浮潜、游泳等与水上有关的安全事故也不少。 不要依靠自己的游泳能力,不要在大风浪或暗流中下水,不要在危险区域(如有红旗等警告标志的地方)下水,不要在饮酒后下水,并且不要单独行动。 您必须有同伴陪同。 浮潜者应接受简单的培训并学习如何正确使用设备。 老年人、高血压患者、(隐性)心脏病患者不宜浮潜。 如果同伴因溺水而死亡或受伤,请立即向附近救生员寻求帮助并报警。

租船安全

泰国海岸有很多商店提供海上摩托艇租赁服务。 租船前,一定要做好以下工作: 1、询问摩托艇的保险、保险有效期、个人保险赔付比例等; 2、检查摩托艇上是否有旧伤,并拍照留存证明; 3、阅读租赁合同并签字; 4、亲自还船,交接清楚。

一艘摩托艇的费用是数十万泰铢。 若发生划痕,请按照合同及保险条款给予合理赔偿。 如果您被起诉高价,请不要惊慌。 首先与导游和商家沟通。 协商不成后,致电泰国旅游警察(有中文服务),请警察处理。 通过旅游法庭(芭堤雅等很多海滨城市都有)快速结案。 泰国存在护照黑市交易。 租船时请勿抵押护照,以免被盗。

划船安全

请选择正规的旅游、运输公司。 投保前应询问是否购买保险以及理赔范围。 乘船外出时,一定要听从工作人员的指挥,严格遵守安全要求,穿好救生衣,防止碰撞受伤。 恶劣天气时不要出海。

芭堤雅旅行安全

一、重点预防盗窃、抢劫、伤害案件

据芭堤雅警方统计,抢劫高发区域有3个:①北芭堤雅12、16、18巷入口处的路边(游客清晨等待旅游巴士的区域); ② 南芭堤雅步行街; ③芭堤雅海滩(下午2点至次日凌晨3点)。

请提高警惕,不要暴露钱财,乘车或游泳时请看管好自己的财物,尽量使用背包而不是手提包,夜间出行不要少于2人出行,不要住宿偏僻、黑暗、人烟稀少的地方。 如果发生抢劫,首先确保人身安全,然后尽快报警,并告知警方事发地点、时间、人的外貌及服装、车牌、品牌、颜色等信息。

2. 各地警力部署

步行街:海鸥餐厅(NANG NUAN)是警察驻地办公室。 警察从晚上9点到第二天早上6点定期巡逻。

海滩:为了便于识别,海滩巡逻人员穿着橙色制服,每周六骑马巡逻。 派出所位于9巷口,如遇敲诈勒索、抢劫、盗窃等情况,可随时报警。

格兰德岛(又称“金沙岛”):有一个警察局,专门处理各种事故纠纷。

3、本地报警方式

① 直接到最近的派出所报警; ②拨打全国热线191,由总部转接至芭堤雅警察局; ③ 直接拨打芭堤雅警察局24小时热线038-420804、082-7999111、086-5152770(泰语/英语)。

预订安全

越来越多的中国游客在网上预订泰国的房屋、公寓和酒店。 预订前,请阅读商店的条款和条件以及退款政策。 对方条款接受还款,或者选择入住时付款,避免造成不必要的经济损失。

食品安全

泰国常年高温,饮食习惯与中国不同。 游客切忌贪吃冷饮、过量饮酒。 到正规餐馆就餐,防止因卫生条件不合而引起腹泻。 随身携带方便的药箱,准备好藿香正气水、退烧药、创可贴、碘酒等常用药品。 患有慢性病的人应该随身携带药物。

交通安全

泰国“摩托车出租车”速度快,乘客没有头盔防护。 很多地方没有红绿灯,人和车来来往往。 游客的事故率较高,尤其是自驾游客。 首先,他们没有保险,其次,他们没有合法的驾驶执照。 一旦发生事故,他们将遭受严重的损失。 出租车司机应看管好随身携带的行李,并记下车牌、驾驶证号码,以免发生事故后无证据,难以追查。 过马路时先向右看,再向左看,不要闯红灯。

附录:实用电话号码

(除非另有说明,均为24小时热线)

中国驻泰国大使馆领事保护电话: -7010

旅游警察1155(泰语、英语、中文)

游客援助中心总部 02-356-0650

(周一至周五,08:00-16:30,中、英、泰)

素万那普机场游客援助中心 02-134-4077

廊曼机场游客援助中心 02-535-3431, 02-535-3433,

083-131-2267

泰国旅游局 1672(泰语、英语、中文)

泰国旅行社协会 素万那普机场问讯处 02-134-4263

警报191

火警199

急救 1669、1691、1646、1554

公路警察 1193, 1543

车辆丢失或被盗1192

泰国移民局 1178

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