2023.10.4:中国出境游市场又要发生变化

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导语:枪击事件让不少业内人士担心出境旅游市场可能再次发生变化。

作者 | 第一财经日报 乐言

中秋、国庆黄金周假期已过半,正当大家沉浸在假期出行的喜悦之中时,一则令人心碎的消息传来。 新华社报道,中国驻泰国大使馆3日晚证实,泰国曼谷知名购物中心暹罗百丽宫当天发生枪击事件,造成一名中国公民死亡、另一名中国公民受伤。

要知道,就在不久前,泰国已将中国列入阶段性免签名单。 即9月25日起,持中国护照和旅行证件进入泰国旅游的中国公民可免办签证,并可在泰国停留不超过30天。 该政策有效期为2023年9月25日至2024年2月29日。 曼谷时间9月25日上午10点左右,亚航从上海飞往曼谷素万那普的XJ761航班缓缓降落。 这是泰国对中国游客实施免签政策以来,首批通过该航线赴泰国的中国游客。 这批游客是由泰国总理亲自接机的。

不过,枪击事件让不少业内人士担心,未来出境旅游市场可能再次发生变化。

据笔者了解,自今年2月初出境跟团游业务逐步恢复以来,整体出境游市场有所回暖,尤其是第三批出境跟团游目的地名单公布后,涉及多个热门旅游目的地。国,加上中秋、国庆相连的“超级黄金周”以及泰国的阶段性免签政策,出境旅游市场被寄予厚望。

据携程、同程、途牛、飞猪、驴妈妈、马蜂窝等统计,泰国、马尔代夫、新加坡、新西兰、马来西亚、法国-瑞典-意大利、阿联酋、印度尼西亚、埃及、俄罗斯等目的地为近期最受出境游客欢迎的目的地。 市场很受欢迎,尤其是在手续相对便利的泰国等东南亚国家,更受游客欢迎。

但旅游业显然是脆弱的,任何天灾人祸都会对旅游业造成打击。 这从此前日本部分旅行团的取消就可以看出。 受此影响,日本已经跌出长假期间热门出境游目的地名单。 过去一段时间,东南亚旅游业也因“电子邮件诈骗”、“同性恋肾脏”等谣言而让一些游客望而却步。 9月底实施的泰国免签政策,无疑为东南亚旅游市场打了一针强心剂。 不幸的是,又发生了枪击事件。

笔者在与一些业内人士交流后了解到,由于泰国枪击事件刚刚发生,现在正值长假期间,暂时很难有具体的数据来展现泰国旅游市场的变化。但可以预见的是,节后去泰国旅游的东南亚旅游目的地的游客将会减少,至少从旅游意愿来看是这样。 这是由旅游业的脆弱性决定的。

除东南亚旅游市场外,欧美旅游也是出境旅游的一大细分领域。 南亚旅游市场发生变化后,欧美旅游通常是“重定向者”。 今年不少欧美旅游局也来华推介市场。 甚至有业内人士调侃称,一些境外旅游局似乎把近三年的营销费用都花在了今年的推介会上。 这表明这些旅游机构对中国市场的高度重视。

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但根据笔者的多方了解,如今的欧美旅游市场与三年前已经不同。 就这个长假而言,节前申请欧美旅游签证的人很多,但办理时间非常紧张。 有的申请人在长假期间根本没有时间出行,有的甚至无法预约递交签证材料。

此外,机票、酒店、餐馆等地面交通费用也在上涨。 虽然今年国际航线已恢复,但尚未完全恢复到2019年的水平,仍有不少国际旅游目的地需要多次转机才能到达。 这也增加了运输成本和时间成本。 欧洲许多旅游目的地的酒店价格也暴涨,这与当地成本上升以及俄罗斯和乌克兰冲突的影响有关。 例如,在瑞士或法国,现在一些经济型三星级酒店的价格通常在250欧元/晚以上,而三年前,同等标准的酒店价格一般不超过150欧元/晚。 与此同时,欧美当地劳动力成本也在增加,尤其是中文导游、中餐馆等资源相对匮乏。 尽管一些中国经营者正在逐步回归旅游业,但这需要一个过程。

据旅行社、欧美地勤人员等反馈,目前前往欧洲几个主要旅游目的地的中国游客人数估计仅为疫情前的三分之一。 例如,法国巴黎老佛爷百货公司的退税点,曾经有很多会说中文的服务员。 ,但现在几乎看不见了。 尽管老佛爷百货宣传中秋国庆期间欢迎中国游客购物,但真正到店购物的中国游客并不多。

因此,出境旅游市场要整体恢复,签证手续、交通、酒店、地面接送、人员等都需要跟上。 当然,安全是第一因素。

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