熊猫快餐:美籍华裔程正昌创办的全美最大中式快餐连锁企业

在美国很多城市的街头,随处可见淡黄色墙面、尖尖屋顶的小房子。一眼望去,窗户干净明亮,房框是鲜红色的。正门处挂着一块圆形的招牌:白色背景中间一个大红点,点上有一只可爱的大熊猫,熊猫的头部周围是一行英文单词PANDA EXPRESS。招牌下方也是同样的红色大字。在一些大型商场里,随处可见这种可爱的大熊猫。这就是美国最大的中式快餐连锁店——Panda Express。

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作为美国最大的中餐连锁企业,其在近40个州拥有2000多家分店,员工3万余人,营业额超过25亿美元。

熊猫快餐是美国一家以美式中餐为主打的快餐连锁店,由美籍华人程正昌创办,隶属于熊猫餐饮集团。熊猫快餐总部位于美国加利福尼亚州洛杉矶郡罗斯米德,主要在大型商场、超市和商业街经营,提供多种美食,如橙子鸡、东方鸡等,搭配炒饭或炒面食用。

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如今已遍布全美各地的熊猫快餐连锁店,自1983年创立以来就选择了以在商场内布店为主的策略。当然,最初的商机是机缘巧合送上门来的,但却成为了英雄辈出的时代的必然开端。当时,GELENDALE(GALLERIA MALL)一家大型商场的开发商主动找到程正昌,问他是否愿意将聚丰园作为中式快餐店开在商场内。程正昌在慎重考虑了一段时间后,答应了开发商的请求。

在给快餐店命名时,他想到了中国国宝、在美国备受喜爱的熊猫,于是第一家“熊猫快餐”餐厅就此开业。此后,“熊猫快餐”餐厅成功进驻大型商场美食广场,为逛街累了、在美食广场稍事休息的消费者提供高品质的中式快餐。

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熊猫快餐无论从菜品还是服务上,都充分体现了中西结合的特色。程正昌认为,既然是中式快餐,首先就要保留中餐的传统特色。同时,熊猫快餐在菜品口味上也做了调整,强调了美国人最喜欢的酸甜口味,略带一点辣味。这样既满足了美国人吃中餐的欲望,也充分照顾到了他们的饮食习惯,很受美国人的欢迎,也培养了一批熊猫快餐的粉丝。

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很多美国人都是熊猫快餐的回头客,并将其与麦当劳、汉堡王等相提并论,很多人对它情有独钟,还在网上探究熊猫快餐各种菜肴的做法。

美国的中餐业历史悠久,从18世纪“淘金热”将中餐带入美国,到19世纪中餐的蓬勃发展,再到21世纪中餐与多元文化、泛亚洲化的融合,美国中餐已走过150年,成为主流文化中不可或缺的一部分。

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《美国中餐馆行业劳工问题研究报告》显示,截至2018年9月,美国中餐馆数量已超过7万家,在美国各类餐馆中,中餐馆数量超过日、韩、泰、越南、印度等亚洲餐馆。

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庞大数量的背后,中餐依然以小店为主,大型中餐品牌寥寥无几。美国知名媒体Business Insider的“美国连锁餐厅20强(2017)”榜单中,中餐仅有PF Chang’s一家;《Restaurant Business》的“美国连锁餐厅500强(2018)”榜单中,中餐连锁店也仅有Panda Express和PF Chang’s两家。尽管中餐数量众多,但主流品牌依然是美式快餐。

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顺应趋势,熊猫餐饮集团也开始通过标准化考试筛选人才,考试分为GO100101102三个类型,考试时长2小时,共100道题,详情请登录咨询。

随着美国工作签证逐渐收紧,通过参加此类标准化考试,在美国的留学生应该可以成为进入中餐公司就职的一个选择。

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