邹乐在发布会现场拍摄
出版商:
重庆市反诈骗专项行动副指挥长、重庆市公安局常务副局长罗勇
重庆市公安局刑侦大队大队长顾明红
重庆市公安局刑侦大队副大队队长陈勋
五类电信网络诈骗常见且易发生
罗勇介绍有关情况。 邹乐 摄
罗勇介绍，2023年上半年，重庆市公安局共移送起诉电信网络诈骗及相关犯罪嫌疑人7800余名，破获案件4400余起，追缴赃款1.94亿元。
上半年，我市最常见的电信网络诈骗类型主要有以下五种：
● 虚假订单返利
● 冒充电商物流客服
● 虚假信用信息
● 虚假购物服务
● 虚假网络投资理财
在：
欺诈性返利诈骗
——发病数最多，约占总发病数的1/3
主要手法：诈骗分子利用聊天工具发布虚假订单兼职广告吸引目标群体，或拉入群并声称完成任务可得返利，受害人获得少量收益后，逐渐要求其增加投入，最后以任务单未完成为由拒绝退还本金。
目前，虚假订单返利诈骗已逐渐演变为变种最多、变化最快的诈骗类型，与网络赌博、网络色情等犯罪相互勾结，受骗人数不断增加，且多为学生、企业职员、无业人员，受骗群体也由以女性为主转变为男性占比53%。
虚假网络投资及金融诈骗
——损失金额最大，占总损失金额的30%以上
主要手法：此类案件中，有的诈骗分子通过各种手段，将受害人拉入所谓的“投资”群，然后冒充投资导师、理财顾问，通过发送虚假投资成功消息、“直播课”等方式获取受害人的信任；有的通过交友平台与受害人建立婚姻关系，再利用特殊资源、平台漏洞等理由获取受害人的信任。随后，诈骗分子诱导受害人在虚假投资平台上开户投资，并对受害人前期的小额投资给予返利，一旦受害人追加资金投入，将无法提现。受骗者多为有一定收入和资产的单身人士或热衷于投资炒股的群体。
冒充电商物流客服诈骗+虚假信用诈骗
——近期病例数量增长最快
主要手法：诈骗分子冒充电商或物流客服，谎称受害人网购商品有质量问题、所售商品因违规下架、误操作“开通会员”将扣款等，以“要求退款”或“重新开通店铺”或“取消会员”等理由，诱导受害人提供银行卡、手机验证码等信息，通过屏幕分享或要求下载指定APP等方式引导受害人转账。受害人多为经常在电商平台购物的消费者或电商平台店铺经营者。
虚假信用诈骗
——受害者主要为中高收入者
主要手法：诈骗分子通过冒充金融平台客服联系受害者，以发现受害者有“信用违规”或“误申请高息贷款”等理由要求受害者配合，引导受害者下载社交或会议软件，以“清空信用额度”或“资金原路退回”等理由要求受害者进行贷款、转账等，从而完成诈骗。受害者主要为中高收入人群，或近期有贷款申请需求的人群。
电信和网络诈骗犯罪的受害者包括：
从年龄段来看——
● 18-40岁青年群体占比57.4%
● 41-60岁中年群体占比38.19%
就性别而言——
● 男女比例分别为36.25%和63.75%
从职业角度来看——
● 企业员工占比最高，为51.84%
● 财务人员冒充领导、冒充熟人诈骗现象普遍
今年以来，全市共发出警告、劝阻492万人次，同比增长51%，平均案件损失同比下降2.6%，损失总额同比下降6.3%，比去年同期减少3800多万元，损失百万元以上的案件同比下降21%。
为深入推进全国反诈骗专项行动，有效遏制当前电信网络诈骗案件高发、反弹势头，全力保护人民群众财产安全，市公安局决定自即日起至10月20日在全市组织开展全国反诈骗专项行动。
问题与解答
中央人民广播电台：警方开展预警劝阻工作的流程是怎样的？能否介绍一些成功的案例？
罗勇介绍，在查处电信网络诈骗案件过程中，警方通过分析研判，发现即将或正在遭受电信网络诈骗的潜在受害人，根据其受骗风险大小、诈骗手段类型，分级分类发出预警指令。
民警、辅警将第一时间处理指令，并通过短信、人工或AI电话、上门拜访等方式对潜在受害人进行反诈骗宣传、预警和劝阻，严防电信网络诈骗案件特别是损失金额巨大的案件发生。其中，对明显已向诈骗分子所用银行账户转账的潜在受害人，以及其他受骗风险紧急、较高的潜在受害人，公安机关将进行逐一约见劝阻。
目前，重庆已建立市、区（县）防骗中心、派出所三级联动预警体系，发动社区网格员、志愿者等社会力量参与，日均预警2.7万余人次，当面劝阻近千人次，成功避免了众多人遭受进一步损失。
典型案例>>>
4月3日，万州区公安分局民警接到市反诈骗中心的警示指令，立即对当地居民刘某进行电话警告。刘某坚称自己不是在给陌生人转账。万州区牌楼派出所民警立即到其家中进行劝阻，但刘某仍坚称自己是在给朋友转账买房。万州警方经调查，发现刘某的说法不实，继续到其家中耐心劝阻，刘某终于认识到自己是个骗子，成功避免了10万元的损失。
5月9日，北碚区反诈骗中心、天盛派出所联合通过电话、上门、带回派出所等方式对潜在受害人张某开展预警劝阻工作。张某先是坚称自己是在正规平台投资，并准备继续投资30万元；在听取民警对诈骗投资理财手段的详细讲解，并按照民警提示发现无法提现后，终于回过神来，表示不再继续转账，成功避免了30万元的损失。
罗勇呼吁广大群众接到全国警示劝阻热线96110电话时，要耐心接听！当民警上门当面进行警示劝阻时，请大家理解、积极配合，共同守护好自己的财产安全！
华龙网记者：警方在预警疏导工作中会遇到哪些特殊情况、如何解决？
顾明红表示，在日常预警劝阻工作中，有的群众盲目自信认为自己不会被骗，或认为自己没有钱，骗子骗不了自己，不听警方的宣传劝阻；有的群众被诈骗分子深深洗脑，坚称自己没有被骗，甚至编造各种谎言欺骗警方；将警方的劝阻视为“骚扰”，将劝阻电话标注为骚扰电话，拒绝提供自身所在位置，拒绝接受警方上门劝阻，甚至故意躲避警方；有的群众通话时被诈骗分子不停转接电话，警方联系不上，妨碍及时劝阻；还有的群众警方刚进行劝阻工作，又转身继续向被骗账户转钱。
顾明鸿介绍有关情况。 邹乐 摄
典型案例>>>
6月中旬，警方按照预警提示，先后6次上门劝阻南安一黄姓女子上门诈骗。黄女士坚称“自己的钱我说了算”，不希望警方介入，甚至声称“就算被骗，我也要自己承担责任，不会报警”。几天后，黄女士报案，经调查，她被虚假投资理财诈骗案骗走共计38万元。
针对这些情况，公安机关经过分析评估，判断警示对象遭受诈骗的风险较大，如已明确发现其向诈骗分子使用的银行账户转过款，为防止其继续遭受损失，将根据实际情况尽力寻找警示对象，或及时联系其亲朋好友共同劝阻，并对其支付账户进行暂时保管。
典型案例>>>
5月底，南川区、江津区公安局民警在办理预警订单时发现，潜在受害人周某的电话始终处于占线状态，无法联系上。民警在联系周某家人的同时，还停止了周某名下银行卡的支付。在周某家人的帮助下，民警找到了正在刷单并已转账50万元的周某。当他试图转账70万元时，发现银行卡被限制，无法转账成功。在双福派出所民警的耐心劝说下，周某终于认识到自己被骗了，成功避免了70万元的损失。
重庆之声记者：暑假两个月的时间，对青少年有哪些防范诈骗的提示？
陈勋介绍，随着互联网的迅猛发展，全国19岁以下网民数量已达近2亿。青少年因上网频繁、社会经验不足，成为网络诈骗分子的主要目标人群：一方面利用其幼稚骗取其钱财，另一方面将他们拉入水，使之成为诈骗分子的帮凶。特别是随着对“两卡”犯罪打击力度的加大，司法机关查处的涉案青少年数量逐年增多。
陈勋介绍有关情况。 邹乐 摄
正值暑假，青少年有更多时间使用电子产品进行学习、娱乐，青少年受骗、参与诈骗行为进入高发期。
在未成年受害者中，以下类型的欺诈更为常见：
● 以“买卖游戏皮肤、账号等”为名的虚假购物服务诈骗
● 以“追星”为诱饵的返利诈骗
● 冒充“朋友、老师”等熟悉的人实施诈骗
● 诈骗分子冒充公安、检察、司法机关，声称要惩罚父母等。
青少年诈骗预防指南
我希望年轻人能够做到以下几点：
● 规范使用手机，特别是使用社交、游戏账号时，不要擅自添加陌生人为好友，不要随意给网上陌生人发送短信验证码，不要轻易与陌生人分享屏幕，避免个人信息泄露。
● 不论在网络上或现实生活中，如遇不明情况，切勿自行处理，应向老师或警方寻求协助，最安全的方式是拨打110报案。
● 增强法治意识，知法守法，不“买卖、出租、出借电话卡、银行卡”，不“开设固定电话、架设简易GOIP设备进行手机联网等为境外诈骗分子利用”，不“通过打电话、发短信、发微信等方式帮助诈骗分子引流”。
家长和老师还应注意——
关注青少年假期期间的学习、娱乐行为，对孩子进行正面教育和正确引导，普及防骗知识，发现异常及时干预，防止青少年受骗、涉足诈骗。
新华网记者：有市民反映，经常接到以“+”或“0”开头的电话，多数是诈骗电话，请问遇到此类情况该怎么办？
陈勋介绍，今年上半年，不法分子利用海外号码实施诈骗的案件频发，给群众造成了巨大的财产损失，打进的都是“+”或“0”开头的电话，都是海外打来的。
若你不需要接听国外来电，可以开启手机上的“防骚扰”功能，主动屏蔽国际号码，降低被诈骗风险。具体激活方法，可以关注各大运营商官方账号或拨打客服电话咨询。
同时，还有大量诈骗分子通过雇佣国内黑灰行业人员、架设GOIP设备，或利用简易的手机网络，将境外的诈骗电话转换成国内本地电话，从而降低公众的防御能力，实施诈骗。
公民防诈骗指南
②任何要求你转账或借贷的陌生电话或网络联系电话，一定要通过官方渠道核实。
