这件事让我感觉很有必要分享疫情后两次跨境自由行拜访客户的经历，如果能给其他人提供一些参考和警示，我的写作也不算白费。另外由于文章涉及商业信息，一些细节会有所隐晦或模糊，希望读者谅解。
2024年元旦前的一个周末，我和老公决定去泰国自助游。第一个原因是我们结婚后泰国处于闭关锁国状态，我们从来没有一起出国旅游过。选择泰国作为目的地，是因为我去过两次，比较熟悉，而老公没有去过，所以更感兴趣。第三个潜在原因是，其实我想借此机会拜访一下泰国当地的客户，测试一下他们的优势和劣势。
这个客户是互联网来的，当时我在海外市场工作，也就是说负责跟进B2B平台的问询。网上的信息鱼龙混杂，销售人员要判断是不是真正的客户。一开始联系我的人并不是直销客户，她说是帮朋友咨询，但因为她给出了自己需要的具体位置和产品信息，所以我以为她是潜在客户，但不确定她是否会从中受益。
当然我也做了背景调查，也查到了直接客户的信息，但还是不清楚这个中间人的作用。她向我索要报价，我按要求做了。对方说要等朋友确认后再联系我，有兴趣的话再联系。
本来这件事情到此就结束了，但是因为客户所在地在泰国，疫情之前我对泰国很感兴趣，来过两次旅游，总想找机会再去一次。于是又做了一些功课，更加了解了当地市场对我的产品的需求，花了更多的时间跟进这个客户，成功加了她的社交账号并进行了语音通话。
从通话质量来看，联系人素质很高，毕竟能以英语为工作语言的人，在泰国一定是中产阶级以上，受过良好教育的毫无疑问，听得出是做生意的人，而不是流浪汉。
这更加激起了我的好奇心和探索欲望，想和她建立进一步的联系。
所以，在我们确定了行程后，我告诉客户，我们要去泰国度假一周，如果有机会，我希望去看望她。
我之所以没有问客户愿不愿意见我们，是因为我不想让她觉得我是特意来看她的，这样会让她很紧张。我想让她觉得我只是顺路来看朋友，不管她愿不愿意见我，我都会来。客户当时什么也没说，我想她应该没当回事。
买好机票后，我们先飞曼谷，因为我从上海直飞曼谷比较方便，转机也方便。落地后，我跟客户说我们已经到曼谷了，有空的话想见面喝咖啡。可客户说她不在曼谷，在国外度假。
我第一反应是拒绝，她也找了理由拒绝我，但我没有灰心，我问她介不介意我去见一下直接客户，她来的机会难得，我想见见真人。
等了好久，她才回复说不介意，会帮我联系负责人，但我不敢保证对方是否愿意接待我。于是，我们一边在曼谷游玩，一边等待客户的消息。整整等了三天，手机屏幕刷了又刷，我感觉没希望了。我和队友商量，决定按照原计划，下午飞普吉岛。
临走前我给客户发了信息，说我们马上要离开曼谷了，很遗憾没能见到她，不过我从中国带了一些礼物，如果方便的话，能不能给她一个地址，让我寄给她。
她马上回复我说她朋友还没回复，所以就打电话催了。很快她就告诉我对方欢迎我们一起去，并给了我联系方式和详细地址。不过地址有点远，而且要晚上才能回去，所以我们就立刻取消了去普吉岛的航班，决定包车去客户那里。
我们选择包车，因为没有直达的交通工具，打算不管多晚都回住的民宿，把行李寄存在民宿，告诉民宿主人我们要去哪里，要做什么，万一回不来，至少有人知道我们要去哪里。
民宿老板是台湾人，会说泰语，很热情。听说我们要去这么远的地方，就问我们做什么。我说是去见朋友，他很小心地问是哪位朋友，是中国人还是泰国人，在哪儿见面……我如实告诉他，他便以确认地址为借口，让我用手机跟客户通话。
他们讲的是泰语，我听不懂，但大概猜到了。挂断电话后，台湾老板建议我们不要去了，怕被骗。客人又质疑民宿老板的身份，说他不是泰国人，口音不对，态度也很粗鲁。
即便如此，我还是决定去。我的女人直觉告诉我，这个客户是真的。当时我最大的支持者是我的队友，他愿意和我一起去。这时婚姻的好处就显现出来了。你不是一个人在战斗。
我在某旅游平台上叫车，以为这个平台至少还有点保障。另外客户让我找个泰国司机，一是识路，二是可以充当临时翻译，有问题可以打电话跟前台沟通。
我记得很清楚那天是1月3号星期一，泰国的新年假期一共有3天，那天是假期最后一天。
平台说假期期间用车多，司机少，只能等车子派送。我很着急，因为路程180多公里，至少要三个小时，如果遇到堵车，不知道什么时候能到。幸好司机很快就来了，是个女司机。上车后，发现副驾驶上坐着个小孩，一问才知道，原来是学校放假，妈妈没地方放孩子，就把孩子抱出来了。
阿弥陀佛！我顿时放心多了。一来女司机的攻击性不如男司机。二来车里还有小孩，我相信她不会鲁莽驾驶，所以安全驾驶是有保障的。
从民宿出发之后一路还算顺利，后来才知道因为是出城，所以回程比去程挤很多，因为曼谷人也出城度假，假期最后一天才回城。
中午之前我们到了客户那里，客户就来门口接我们。司机带着孩子在车上休息，我进去商量事情，留下队友在外面等着。他说他去了附近的咖啡店，但店员不懂英文，点杯咖啡都很难。可以想象那个地方有多偏僻。
那天我们没有吃午饭，只是在路上买了点饮料。离开客户家的时候，他们说会找地方让我们吃饭，但我们开了半个小时，没看到有餐厅开门。我让他们不用找，就去便利店买了点吃的。车上还有小孩，我们得吃饭，司机得有力气才能开回去。
和顾客告别后，我赶紧去最近的便利店买了一堆零食分享。泰国最偏僻的地方也有便利店，真是太好了。
去往曼谷的路上堵车，车子只能一步步前行，孩子已经睡着了，我们却不敢睡，一直找机会跟司机搭话，怕她疲劳驾驶出事。
回到民宿的时候已经是凌晨两三点了，平台用车超过8小时是要收加班费的，我们多付了两个多小时的车费给司机，不知道她忙活一天能挣多少钱，做妈妈不容易啊。
回想当天的经历，并不完美。首先，临时约见客户太仓促，而且是假期，万一客户没上班怎么办？租车看似安全，但路途太远，又不是市区，万一出事，在荒野中我们也没机会求救。第三，我一个人去客户那里也很危险，幸好没碰到坏人，不然队友从外面也挤不进去。
有人会问：付了这么高的价格，这个客户现在怎么样了？半年过去了，产品完成了吗？说实话，客户当天就给我拿了样品回家。打样两次后，我还在等客户确认细节是否符合他们的要求。
泰国人做事慢是出了名的，待在家里慢慢做事是他们的传统，佛教绝对是这里最受欢迎的文化。
所以我们不能催促他们，好事多磨，我不知道要花多长时间。但现在我在泰国，所以来去更方便。
泰国人做生意也很讲究关系，如果没有熟人推荐，就得让对方成为熟人，或者找一个跟你有关系的中间人，要么你来，要么他走。网上很少有快速交易，尤其是大额交易。
所以中国企业走出去是非常有必要的，但前提是一定要保证安全，做好应对各种可能发生的事件的准备，一旦发生意外，最坏的情况就是经济损失，甚至是生命损失。
警钟已然敲响。
