近日，泰国商务部部长普坦向国内企业发布有关战略调整的重要讯息，特别强调面对全球消费市场变化及中国即时配送服务风靡的严峻挑战，企业亟须迅速调整策略。重点包括，企业必须倾力发展自身市场调研与数据收集能力，以此精准把握机遇，引领新商业趋势，从而提高市场竞争实力。
中国即时配送的兴起
中国领先电商企业，如京东、阿里巴巴以及美团，成功引领了商业格局的创新转变。这些公司运用尖端物流科技，实现了全天候无地点限制的购物体验，让即时配送得以主导市场潮流。这一突破性的运营方式，让此种服务在全球范围内广受好评与认可，助力全球零售业进入到全新发展阶段。
新冠疫情后的消费行为变化
新型冠状病毒感染的肺炎疫情改变了中国消费者的购物方式，网络购买需求大幅提升，同时对于商品物流配送时效提出更高要求。数据表明，已有超过全国总人口的75％希望在订单确认后能立即收到货物，这种需求进一步推动了实时配送服务的快速崛起及壮大。
即时零售行业的数据分析
根据2023年度《实时零售产业发展报告》深度分析，我们发现约64%来自一线城市的消费者倾向于选择短至30分钟以内的店铺取货途径进行购物。这种显著的消费模式转变反映出即时配送服务正在逐渐成为公众首选的购物方式，以其提高用户满意度和拓宽电子商务企业市场机遇等显著优势。
阿里巴巴的“小时达”服务
值得关注的是，专属于阿里巴巴淘宝平台的即时配送服务——”小时达”，借由提升购物便捷性和时效性的方式，大幅度提高了消费者的网购体验。消费者在任何地区，仅需几分钟就能完成下单，一小时内便能收到所购商品，不仅享受到了快捷高效的服务，也巩固并扩大了阿里巴巴在此领域的市场竞争力。
饿了么和美团的快速配送
面对日益严峻的行业竞争形势，外卖巨头饿了么和美团分别推出”一小时速递”服务，满足了消费者对快速配送到家的迫切需求。依托天猫超市、淘鲜达以及盒马鲜生等多个在线购物平台，消费者有超过30万个商家可供选择，琳琅满目的产品种类数不胜数，总价值达到惊人的亿万数量级。这种高效便捷的配送模式既满足了消费者的需求，也为商家提供了广阔的商机。
京东的“京东秒送”服务
近期，京东推出“瞬时送达”服务，以提升物流配送效率。该服务涵盖商超各领域，如大面积超市、全天营业便利店及生鲜超市等，商品种类繁多，涵盖数码设备、药品、饮品、家居饰品、新鲜蔬果以及花卉等。在购物环节中，消费者可以自主设置配送时间；对于位于2至5公里内、包含多个商品的订单，最快只需17分钟即可送达，最长不超过40分钟。
抖音电商的崛起
在消费者需求持续攀升的背景下，抖音电商以迅猛之势崛起并赢得广泛赞誉。近期推出了“小时达”服务，吸引了小米之家、朴朴超市、京东七鲜、宜家花店以及花仙子花店等百余家各类型商户参加。该举措显著提升了产品种类的多元性，也给广大商家带来无限商机。
泰国企业的应对策略
汲取新兴市场策略精髓，挖掘本地订单配送潜力，得以提升泰中企业在新商业环境中的竞争能力，从而推动内需增长。此外，利用尖端科技优化生产流程和供应链管理，实现高效率物流作业，有条不紊地带动区域经济发展，以此致力于改善民众生活质量。
即时配送对全球市场的影响
由于我国即时送达服务的广泛运用，改变了消费者的购买习惯，从而对全球零售行业产生深远影响。这类新型即时回应式消费模式使得商家必须提升物流效率及供应链管控水平，以便更加精准地满足消费者需求。基于此，预计全球零售业将继续以创新驱动发展。
未来展望
随着实时补给体系日益精进，未来的零售业将侧重于即时满足消费者需求。企业需提升服务质量以应对这一变革，与此同时，政策制定者和有关部门也起着关键性作用，为企业提供强有力支撑，推动零售业的繁荣发展。
总结：
泰国商业部部长普坦主张企业应适应市场发展趋势，加大创新力度，提升客户服务品质，应对日益多样化与个性化的消费需求。即时配送服务能否引领全球零售业的未来走向？我们期待广大读者能提供高见，共同深入讨论，推动思想交流！
