去年年中，传闻阿里巴巴推出无人超市，引发无数话题。 有人担心失去工作，也有人欣喜若狂、迫不及待。 事实上，很多人在不明白发生了什么的情况下就开始起哄。 我们需要知道的是：这家名为“淘咖啡”的无人零售店，其实是杭州创造节的一个实验项目。 是阿里巴巴开发的自有技术，比如商品识别、人像识别、人工智能等技术。 一个示范，限于实际商用成本较高以及线下的各种不确定性，阿里巴巴不会开设线下实体店。 他们的目的只有一个，那就是捕捉数据，比如精准营销、大数据征信等，然后通过大数据创造更大的价值。
由此可见，阿里巴巴的无人店只是一个概念，无需过多关注。 不过，随着智慧购物的全球化趋势，各大商业机构也在做出更多务实的尝试。 在泰国街头三五步就能遇到的711便利店，也于近日开设了泰国首家智能便利旗舰店，并开门迎客。 可能与阿里巴巴的无人店在理念或技术上有差距，但作为一家已经投入实际使用的智慧便利店，它仍然值得鼓励。
该店由代表泰国7-11品牌的卜蜂国际集团旗下CPAll公司建造。 它位于曼谷市中心以北的贾姆瓦塔纳区。 投资额超过1000万泰铢。 经过几个月的建设，于2017年底开业并开始营业。 作为711在泰国的运营商，CPAll在泰国拥有近万家便利店。 这家智慧便利店的开业，是711走向智能化的标志性一步。
这家智能便利店完全是以实用性为基础的。 店外不仅配备了电动车充电站，还设有专门的共享单车停放区域。 店门口有一块OLED屏幕，循环播放直播产品和促销信息。 进入商店后，你会遇到在超市里行走的机器人。 他们不仅可以在见到顾客时打招呼，还可以介绍产品和优惠。 由于泰国是热带国家，大量产品需要冷藏。 这家店采用的是智能冰柜，不仅可以自动调节温度，还可以节省30%的电。 另外，价格标签也是电子化的，不仅更加清晰，也方便随时调整价格。 智能微波炉、扫码智能饮料机等各种新型设备也在这里投入实际使用。 结账时，您可以选择自动付款柜台或扫描二维码提货。
相比阿里巴巴无人店的商业应用难度，711智慧便利店更符合顾客的实际需求。 毕竟，阿里巴巴呈现的是现实劳动力成本与技术驱动成本之间的竞争； 在711，你能感受到温暖和关怀。 比如，你可以通过智能饮料机喝到一杯温度合适的咖啡，还可以在深夜自动饮用。 从售货员那里买一盒杜蕾斯，不用担心收银员女孩的窃笑。
