2019年9月16日，赴泰国进行合作研究的大熊猫“创创”在泰国清迈动物园去世。 消息一出，引起中泰各方关注。 中方立即派出专家组赴泰国调查死因。 10月8日，国家林业和草原局发布死亡报告。
中泰联合专家组对大熊猫“创创”尸体进行尸检和组织病理学观察后一致证实：
“创创”身体无外伤，气管内无异物。 死亡原因是慢性心力衰竭和身体器官缺氧的急性发作。
下一步，中泰双方将共同做好善后工作。
针对大熊猫“创创”在泰国死亡事件，Dhipaya Insurance（TIP）将根据死亡保障索赔条件支付1500万泰铢的赔偿。
2003年，中国大熊猫“创创”和“林辉”来到清迈动物园后，泰国为这两只大熊猫购买了Dhipaya Insurance的死亡保障保险。 相关规定规定，无论何种情况，大熊猫死亡都会获得保险赔偿，每只熊猫的赔偿金额为1500万泰铢。
据了解，保险公司近期将初步与清迈动物园就赔偿问题进行沟通。
