一日游启程
2月6日，清晨时分，钟女士携妹妹及其5岁女儿同行，依循所购一日游行程，与其他游客一同登上了前往蛋岛的游船。原本预期将是一次愉悦且充满期待的旅行，然而，事与愿违，它最终演变成了一场悲剧。当天，天空晴朗，海面在阳光的映照下波光粼粼，所有人都未曾预料到，一场恐怖的事件即将上演。
救生衣问题
宣讲安全知识结束后，工作人员稍后从船舱中拿出救生衣，并指导有需要的游客自行取用。由于游客众多，现场显得有些混乱。钟女士正忙着照看孩子，对妹妹是否已经领取到救生衣并未给予过多关注。在准备不够充分的情况下，众人开始了浮潜活动。
浮潜意外开端
游客们正陆续走下船只，准备进行浮潜。钟女士的妹妹对此活动尚属初体验，钟女士频繁留意着妹妹在海水中的情况。然而，由于下海人数众多，她未能准确确认妹妹是否正确穿戴了救生衣。众人正沉醉于浮潜带来的新奇体验，但潜在的风险却在无声中悄然临近。
事故发现
中午12点半左右，钟女士目击一艘游艇急速驶向码头。她感到事态紧急，预感有人可能遭遇不幸，于是迅速跑向事发地点。到达快艇边，她发现妹妹已失去知觉，现场工作人员正在进行心肺复苏。事件发生得非常突然，钟女士立刻感到十分慌乱。
现场救援
杨先生目击了事件，他提到大约十分钟后，两名法国游客和一位泰国摩托艇驾驶员发现了钟女士的妹妹。他们迅速将她救起，现场立即有泰国人进行了心肺复苏。周围聚集了众多恐慌的游客，大家对于事件中涉及的生命安全表示忧虑。之后，钟女士的妹妹被转移到船上，并被紧急送往普吉岛上的医院进行治疗。
后续处理争议
钟女士在妹妹紧急送医之际，希望能随行却未能成行。随后，她得知妹妹不幸“脑死亡”的消息。钟女士认为，潜水项目工作人员下水前缺乏必要培训，可能是悲剧发生的关键因素之一。事件发生后，她与旅行机构负责人进行了沟通。涉事公司回应称，赔偿金额将依据妹妹的户籍地规定来决定。涉事企业对家属拒绝其方案表达了不悦，并希望法院能够判定责任归属。钟女士目前尚未找到合适的法律顾问，她打算在料理完身后事宜后，再考虑利用法律途径来捍卫自己的合法权益。此外，她还在积极寻找事故发生时在场的中国游客，以便获取更多有关事件的信息。
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