吉隆坡的考察活动已经顺利结束,回想起上个月在曼谷的体验,我产生了对比这两座东南亚城市商业区经济的想法,并试图分析它们各自所展现出的独特魅力。
整洁与平淡
踏入吉隆坡的KLCC与Pavilion等核心商业区域,首先映入眼帘的是其整洁有序的环境,以及弥漫其中的国际化与规范化氛围。然而,在这份井然有序的背后,似乎缺少了一些令人眼前一亮的新意。尽管国际知名品牌和高端化妆品店比比皆是,但并未能让人体验到与场所氛围相匹配的独特香气。多数游客选择在双子塔外围进行摄影打卡,而深入商场进行购物的游客数量相对较少,整体购物过程给人的感觉仿佛是一项既定的例行公事。
探寻与惊喜
在曼谷繁华的商业区,充满了“再看看”、“期待下一家店会有什么惊喜”的期待情绪。身临其境,人们能够深刻感受到当地独有的文化气息,这种氛围使得游客们不自觉地停下脚步,去探寻和发掘。在暹罗百丽宫,定制香氛的香气,Jodd Fairs夜市的特别味道,共同述说着这个城市的传奇,让人愿意多次驻足停留。
文化与个性
曼谷商家巧妙地将本国文化的核心元素融入购物体验之中。众多独具特色的本土品牌开始崭露头角,尤其在香氛、美容、养生类产品方面,它们特别注重与消费者在细节和情感层面的深入互动。与此同时,吉隆坡的本土品牌则主要集中于满足健康、清真等基本需求的市场,受到宗教规范的影响较为显著,而潮流感和文化特色相对较弱。
消费与热情
曼谷的年轻一代热衷于展现自我,对新潮流的接受度较高,表现出浓厚的探索兴趣。而吉隆坡的商场虽然环境整洁,品牌丰富,却似乎未能激发消费者的共鸣,逛上一段时间后,消费者便会产生离开的念头,似乎缺少那种能够吸引人们停留消费的吸引力。
本质的思考
众多城市的商家普遍选择将大量资金用于店铺装修风格和打卡点的打造,但与此同时,他们却未能充分关注零售业的关键要素——即激发顾客驻足的意愿。仅仅依靠外观的豪华并不能直接推动成交,空间还需要具备情感上的共鸣、温馨的氛围以及人性化的设计,这样才能有效激发消费者的购买欲望。
启示与疑问
中国众多新兴零售业态或许有必要对零售业的基础进行深入研究,分析哪些要素能激发消费者的停留和购买欲望。将吉隆坡与曼谷的商业区经济状况进行对比,不仅是对城市消费行为的观察,还体现了对空间规划、文化底蕴和人性本质的深入理解。那么,在我国新零售领域,您认为应实施哪些策略来提升对消费者的吸引力?