出境游恢复,泰国却不“香”了吗?

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出境游已恢复,但泰国旅游热潮在3月份戛然而止。

去年12月底,“B类和B类管道”计划公布后,“泰国旅游”一词的搜索量猛增。 寒冷的冬天,很多人选择泰国作为出国度假的第一站。

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△百度指数直观地反映了“泰国旅游”热度的变化。

泰国的旅游业并不是突然流行起来的。 疫情之前,泰国已经是公认的热门旅游目的地。 凭借路程短、机票便宜、价格适中、风景宜人的优势,吸引了一批批国内游客来泰国旅游。

有很多游客认为泰国物美价廉值得一去,他们为了复仇而等待旅行的机会已经三年了。

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△2019年中国游客出境游前10名国家中泰国位居第二。/iResearch

然而,泰国似乎并没有达到大家想象中的那些三年来建立起来的期望。

短短两个月时间,从一家火遍全网的抢眼男模餐厅,到因坑蒙拐骗、安全等问题而成为避雷帖,“泰国变了”成为泰国旅游讨论的核心。

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△#泰国已经贵得买不起,#泰国旅游安全等话题成为热搜。

我不禁想知道,泰国到底怎么了? 难道我们曾经去过的旅游胜地已经不再值得去了吗?

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出境游恢复,但泰国不再“有利”

在出境游恢复初期甚至更早的时候,泰国在社交媒体上就受到了“好评”。

疫情期间,阿联酋航空、小虎的泰国行等泰国美食博主拍摄的单条视频在B站的浏览量高达200万次以上。

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△泰国街头美食店探索视频是很多年轻人的电子腌菜。 /B站截图

此外,随着一些泰剧的热播以及巡演的回归,泰国“追星天堂”的美誉在年轻人中迅速传开。

凭借过去良好的体验推广,建立了良好的口碑,近三年来不断产生新的卖点。 年轻人对泰国旅游抱有很高的期望。

众人没动,博主们却率先行动。 当大家都在热切期待泰国旅游经历的反馈时,却得到的却不是自己期待的正面好评。

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△出境游恢复后,明星、博主纷纷涌向泰国。

最初的投诉大多是关于价格上涨和欺骗顾客。 即使游客做了足够的功课和准备,也很难平衡消费上涨带来的心理落差。

据社交平台上的爆料,从中国游客落地电子签证额外加收200泰铢小费开始,处处似乎都存在着敲竹杠的痕迹,大到旅游项目大涨价,小到小幅涨价。 16元一杯奶茶。

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△有网友翻出了自己过去的账单,对比了同款商品现在的价格。

然而价格上涨了,但管理和服务却没有跟上。 例如,一位博主在视频中讲述了一个又一个预订民宿时被骗的故事。 由于管理不善,App上的部分民宿存在虚假定位、二手转租等问题。

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△博主分享了自己订民宿差点被骗的经历。

此外,交通和安全问题也不断出现。

出境游恢复后,游客发现嘟嘟车、出租车随意叫车、不打表的情况很正常。

此外,摩托车和嘟嘟车也能在路况堪忧的泰国街头分分钟上演一出《速度与激情》(超低配版)。

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△泰国街景。 /受访者提供照片

克劳利发布的《2023年旅游消费内容研究报告》显示,除了时间、交通和成本之外,限制旅客出行的关键因素是安全问题。

因此,网络上有关“嘎腰子”的传闻一出,泰国旅游热潮迅速降温。 “泰国安全”等词语一度登上热搜,一些传言真伪难辨,但民众对于赴泰旅游却存在着实实在在的担忧。

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泰国旅行,理想与现实的挣扎

对于泰国旅游口碑断崖式下滑,不少网友也表示不解:“都市传说这样的短视频网红讲述的口述故事,能有如此巨大的影响力吗?”

但别忘了,泰国是一个反复拉扯在线上与线下、理想与现实之间的旅游国家。

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△“泰式腌制食品”出现在各个美食博主的视频中。 /受访者提供照片

2月中下旬之前,在社交平台上的文章和视频中,泰国被称为自由行的天堂和能够提供无与伦比的情感价值的度假胜地。 “性价比高”、“适合预算游”也是泰国旅行经久不衰的卖点。

回顾2019年及之前的网络旅游攻略,“泰国××价格+好玩”一直是热门头条。

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△2019年左右的泰国旅游攻略。/小红书截图

可以说,这些攻略和反馈对于大多数人来说已经形成了先入为主的想法,无论他们是否去过泰国。 一些过于理想化的内容描述也让公众对泰国产生了过滤。

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△佛国、悠闲舒适、热情好客、物价低廉……是泰国不断叠加的大众滤镜。 /视觉中国

那么,站在如今普通游客的角度,去泰国旅行是什么样的呢?

正在国外留学的朱朱,12月底只身前往泰国两周,游览了曼谷、清迈、甲米。

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△朱朱镜头下的泰国街景。 /受访者提供

作为学生,高性价比是朱珠选择泰国的重要原因,整个行程基本符合心理预期。

由于这是我第一次去泰国,我的消费无法与三四年前相比。 但横向比较,首都曼谷的消费确实高于甲米和清迈。

在住宿方面,她更注重民宿的位置和卫生环境,价格控制在300元一晚左右。 在消费方面,比起购买大牌和奢侈品,她更喜欢泰国市场的手工艺品。

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△泰国市场上经常出售各种各样的手工艺品。 /受访者提供

“我的钱都花在买‘小东西’上了。市场上手工制作的耳环、发夹不到100元,正好在我的承受范围之内,所以我忍不住到处买一些,买了一堆。” ”

为了去清迈当地的周末市场,朱珠早上5点左右从酒店赶来,“下午两三点摊位就陆续关门了。除了游客,还有中国代购”市场里的居民也是主要消费者,摊位很容易就被消灭了。”

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△朱朱拍摄到代购员在市场现场推销商品。 /受访者提供

另一位在出境游恢复初期前往清迈的游客红豆也在泰国获得了满意的体验。

因为大城市高楼林立,生活忙碌,之前去过泰国旅游的红豆,这次直奔清迈。 “我想去一个醒来就能看到绿树的地方。”

有着丰富旅行经验的红豆,在老城区的民宿住了几天,然后搬到了清迈北部的别墅。

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△红豆习惯选择Airbnb上评价较多的超级房东,这可以在一定程度上避免诈骗。 /受访者提供

当时清迈的游客并不多,红豆在这里找到了久违的轻松感。

“清迈的物价确实比国内大城市低很多,一顿饭20元左右,打车也差不多,一个小时的按摩也就几十元左右。”

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△在泰国打车GrabCar的费用为15公里200泰铢左右。 /受访者提供

据两名游客描述,泰国物价虽然有所上涨,但远没有网上传闻的那么极端。 对于长期生活在大城市、渴望身心放松的人们来说,去泰国旅游的性价比还是存在的。

不过,花3000元去泰国旅游不太现实。 毕竟想要获得旅行体验,还是需要花费一定的金钱来兑换的。

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旅游终究只是一门生意

长期在泰国工作的范对于网上提出的问题发表了自己的看法:“泰国是不是太贵了?”

一方面,全球经济呈现高通胀、货币贬值趋势,导致泰国物价整体上涨。 游客回来后,泰国的物价与疫情相比确实再次上涨。 然而,不同城市和城区的增长速度有所不同。

部分地区价格上涨属于正常范围,但在游客集中的街区、景区,价格涨幅明显较大。

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△曼谷地下美食城的餐厅价格。 可以看到,虽然整体价格有所上涨,但还远远谈不上贵。 /受访者提供

另一方面,网红导游也误导游客。 到达泰国后,很多游客直奔当地的网红餐厅和娱乐场所,比如高档商场的餐厅、米其林餐厅、男模餐厅等。

“博主推荐的一些地方都是当地人不常去的高消费场所。比如曼谷的icon siam mall里的餐厅,一般人均消费在两三百元左右,这对于国内游客来说是难以想象的。所以便宜的。”

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△上图:一顿普通工作餐约12元。 下图:Iconsiam购物中心的餐厅人均消费约200元。 /受访者提供

为了制作视频、吸引流量,网红可以容忍高价。 但对于普通游客来说,旅行期间控制开支是很正常的事情。

本来,一些网友对泰国物价的认识还停留在三四年前。 当他们看到网上贴出的明星餐厅的消费账单时,自然会觉得价格贵得离谱。

但将高端消费场所限制在“高性价比”的国际大都市显然是不现实的。

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△Iconsiam购物中心的内部装修并不比国内商场简陋。 /视觉中国

除了高性价比之外,“对中国游客友好”也是不少国内游客愿意开启泰国之旅的重要原因。 因为当地华人很多,而且很多商家都能用简单的中文交流,很难不让人有宾至如归、舒心的感觉。

再加上官方和私下长期向中国传达和强调“泰国需要中国游客”,国内游客对泰国产生了一定程度的信任和好感。

今年1月9日,泰国副总理兼卫生部长亲自到机场迎接中国游客,现场还举起了中文横幅,上面写着“中泰是一家人,泰国的神奇依然存在”。一如既往的热情,我们永远欢迎中国家庭!”

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不少人认为,此举体现了泰国官方对中国游客的重视。 /新闻图片

朱珠去泰国旅游时,我国大陆尚未公布“B类、B类”计划,来自曼谷等地的游客大多是欧美、印度游客。 因此,她曾在街上被一位泰国商人拦住,询问中国游客什么时候可以去泰国旅游。

在清迈市场的露天音乐表演上,尽管在场的中国游客不多,但乐队演唱了《月亮代表我的心》等多首中文歌曲。

朱朱说:“当他开始唱中文歌曲时,我真的很高兴。当商家表达出对中国游客的渴望时,心理上给了我一种满足感。”

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△为了吸引中国游客,司机在出租车上玩起了“马”。 /新闻截图

对于泰国企业来说,他们知道如何取悦来自世界各地的游客。 很多企业可能对中国游客真诚友好,但旅游本质上还是一门生意。

就像玩“飓风”的出租车和嘟嘟车一样,他们仍然以固定价格欺骗顾客。

范根据自己在泰国的生活经历认为,一些泰国商家的目的不仅仅是像网络上传播的那样“敲诈”中国游客。

至于其他国家甚至当地人的游客,在旅游经济慢慢复苏后,仍然会“占便宜”。

过去,泰式微笑服务让中国游客对泰国产生了滤镜。 而那些因为价格便宜而讨价还价的中国游客,也给泰国商家留下了出手大方的印象。

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△泰国市场吸引了众多外国游客。 /受访者提供照片

但必须承认,从2019年到2023年,人们的消费习惯、出行习惯已经悄然发生了变化。 就像全国大大小小的城市都开设了泰式泡菜、泰式按摩店一样,以前必须出国才能体验到的东西,在家里也能享受到。

总体而言,一方面,赴泰国旅游的游客对旅游体验要求较高; 另一方面,由于当地物价上涨等原因,当地消费增加,随之而来的是“性价比较低”、“旅游体验较差”等问题。

公共过滤器慢慢消失。 归根结底,旅行是一项一方付费、另一方提供服务的业务。

协商明码标价商品的价格、抱怨高额小费或服务问题等是消费者的权利,并且这不会根据您所在的国家/地区而改变。

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△朱珠、红豆等不少游客当场对电子落地签证额外200泰铢小费并没有提出异议,但也可以直接拒绝。 /小红书截图

面对自己的旅行体验需求,自由选择目的地远比追随网络旅游热潮更重要。 去掉网络过滤器,泰国就是泰国。

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作者 | 阿珍

编辑| 刀妙吉

校对|黄思芸

排版|古朴

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