外籍客商体验“无缝支付”无缝衔接感觉太好了

与此同时,来自多家境内外支付公司、银行、主流商圈、服务业组织的代表拟向全国各大城市推广共建“入境消费友好商圈”的“北京经验”。国家将在未来六个月内共同改善外国人来华消费体验。

国外商户体验“无缝支付”

“我可以像在自己的祖国一样扫描二维码进行支付。感觉非常无缝。” 25岁的巴基斯坦商人拉娜拿着自己买的两包鸽粮,难掩喜悦之情。

这是拉娜第一次来中国参加广交会,首站是北京。 与拉纳做生意的中国合作伙伴选择在蓝色港与他见面,并带着他的孩子去爱神广场喂鸽子。 令他惊讶的是,他竟然能够扫描二维码并成功支付账单。

“不仅买鸽粮,这里整体的消费体验非常友好。” 拉纳告诉记者,他在蓝色港湾度过了充实而有趣的一天:在喜茶,他在店员的推荐下点了多汁的葡萄果茶; 在BHG超市,我买了滚驴和熊猫玩具; 在海军上将餐厅,我尝试了北京烤鸭和乌龙茶。 “全程我都是用国内的电子钱包NayaPay直接扫码支付,连支付宝都不需要下载。”

在商场服务台,记者看到货架上排列着几十本中英文的《数字支付指南》,供消费者阅读。 前台醒目位置还设置了多处英文提示,提醒外国游客如何绑定Visa国际卡或境外电子钱包进行移动支付。 “在前台客服的帮助下,我收到了一张18元的移动支付优惠券。” 拉娜笑着说道。

蓝色港湾商圈总经理张晓飞表示,支付便利是打造消费友好体验的重要一环。 目前,商场内所有商户在重点商户收银台处均设有显眼的英文提示“您可以用国内钱包扫码支付”。 接受 Visa 卡。 很多餐厅不仅提供英文菜单,有些服务员还可以用英语交流。

拓展海外钱包“朋友圈”

拉纳享受“拿着手机游北京”,得益于我国海外钱包移动支付不断扩大的“朋友圈”。 昨天,巴基斯坦电子钱包NayaPay宣布支持通过支付宝+在中国消费支付。

外国人可在国内直接使用海外电子钱包,扫描中国移动支付二维码进行支付。 这种解决方案称为“外包内用”。 截至目前,通过接入支付宝+,共有来自香港、澳门、韩国、新加坡、泰国、马来西亚、蒙古、巴基斯坦等地区和国家的11个电子钱包可以直接扫描二维码在境内进行购买。

下载移动支付APP后绑定境外银行卡的“境外卡绑定”方案也在积极推广。 据支付宝介绍,该解决方案目前支持Visa、Mastercard、JCB、Diners-Club、Discover等5大卡组,已服务200个国家和地区的海外游客。 Visa全球副总裁、中国区总裁尹小龙表示,希望通过多方合作、创新共建,共同提升国际游客的支付体验。

中国银行北京分行党委委员王亚表示,将推动以蓝色港湾为代表的重点商圈优化境外卡受理环境,提供多元化的现金、零钱兑换服务提高境外人士来华支付便利度。

“北京经验”将在全国推广

“北京将在重点领域、重点场景全面改善银行卡、移动支付、现金等支付受理环境。” 北京市地方金融管理局副局长张英表示,将打造一批无障碍支付服务示范区,为外国人来京等群体群众提供多元化支付服务,让外国友人感受到首都金融服务的温情。

商圈服务国际化是实施支付便利化工作的重点。 目前,朝阳区已按照“大额刷卡、小额扫码、口袋现金”的总体思路,实现SKP等5家商户外卡POS机全覆盖,并正在筹备中推出朝阳区外币兑换点图小程序。 、推出英文版《朝阳外国人手册》1.0版等,为外国友人提供直观引导。

各类商业和服务企业也积极响应。 4月7日,北京市商业联合会及相关行业协会发出“优化支付服务,提高支付便利性”倡议,呼吁全市重点商务区、重点景区的商业零售、餐饮企业积极布局或升级海外银行卡受理终端(POS机)改善银行卡受理环境。

昨天,多位海内外支付、金融、商业服务行业代表也在蓝色港湾启动了“入境消费友好商务区共建计划”。 蚂蚁集团、网联清算有限公司、中国银行、Visa、集币网、滴滴出行、滴滴出行等企业和机构首批加入,并将在主要商旅城市推出入境支付便利服务改进以重点商圈为核心。

“未来6个月,我们将携手各界合作伙伴,继续聚焦入境支付和消费难点,推广共建‘入境消费友好商圈’的‘北京经验’到全国各大城市。” 蚂蚁集团全球商业服务部总经理薛红艳表示。

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