在春节黄金周期间,普吉岛国际机场呈现出独特现象,认证商家柜台前的队伍长度,远远超过普通柜台三倍,绿色盾形标识,成为旅客选择的风向标,这枚由泰国旅游局推出的“安心游”认证标志,正悄然改变着中国游客的消费决策模式。

认证体系成效显著
至2024年1月时,泰国整个区域内,已有1200家商户得到“安心游”认证 。泰国旅游局于2024年2月公布的统计数据表明,认证商户平均的客流量相较于未认证商户而言,高出23% 。借助支付宝达成的交易流水,和同比相比增长了两倍 。携程等在线旅游平台,已把最佳展示位预留给予了认证商户。

自2023年初起启动的该认证体系,到如今已然成为泰国旅游市场里重要的流量分配机制,认证商户于各大平台获取专属标签以及优先展示,由此形成了显著的引流效果,泰国旅游局的内部文件清晰强调,该体系借由平台流量倾斜、游客安全感提高以及价格溢价空间这三大要素来推动良性循环。
严格标准构筑门槛
商户去申请认证,要缴纳两万泰铢的审核费,并且要满足多项硬性要求,具体是购买公众责任险,安装高清监控系统,派遣员工参加急救培训。这些措施致使经营成本明显提升,不过认证商户凭借平台专属标签得到了更多曝光机会。
平均而言,获得认证的商家能够把房价提高300泰铢,并且入住率依旧呈现增长的态势。当游客在认证商户进行消费的时候,首先会被引导着去扫描二维码接入中英双语报警系统。而这个应用可以一键直连旅游警察,还能够自动发送GPS定位,这极大地提升了应急响应的效率。
中国市场积极响应
迅速提升的是“安心游”认证在中国市场的认知度,在2024年春节假期,泰国旅游订单量恢复了,其恢复至2019年同期的85%,好多中国游客明确给出表示,关键因素竟是认证标识,而认证商户配备的安全设备,像自动体外除颤器(AED)啥的就成了重要卖点。

认证含金量由严格的动态监管机制给予保障,在2023年12月的时候,普吉岛有一家五星级酒店,因为监控系统硬盘出现故障的时长超过了72小时,所以被立即取消认证,这使得该酒店在春节旺季的时候,损失了大约2000间夜的预订,直接经济损失达到了千万泰铢。
小微商户面临挑战
认证体系针对路边摊,形成了较高门槛,针对嘟嘟车,构成了不小阻碍,针对手工艺品市集等小微业态,同样造成了较大限制,目前通过率不足30%。对于月收入仅四万泰铢的小商户来讲,认证所需要投入的,等同于半年净利润,实施起来难度较大。
泰国旅游局,正跟华为、海康威视等科技企业,合作去开发成本控制在万泰铢以内的简版安防套装,并且通过地方工会提供50%补贴。官方有计划,在2024年内把小微商户认证通过率提升至60%,以此来避免服务链条出现断层。
认知差距亟待弥补
在普吉机场开展的随机访谈里头,30名国际旅客当中只有12人可以确切说明绿色盾牌标识的含义,大多数人错误地认为那是普通促销标签。泰国旅游局察觉到,要是消费者认知不够,认证体系的商业价值会大幅降低。
相比于越南那只覆盖酒店以及旅行社的“安全旅行印章”,泰国的认证体系延伸到了餐厅,还延伸到了按摩店,甚至延伸到出租车以及医疗机构,进而构建起了更为完整的服务链条。这样一种全方位的保障为泰国旅游创造出了更大的溢价空间。

行业格局或将重塑
泰国政府借助把“安全”转变为能够量化、能够交易的消费性质,得以成功塑造出市场差异化优势,未来十二个月将会是认证体系发展的关键阶段,小微商户的参与状况将会决定该项政策最终趋向。
假设小微商户能够以众多数量接入认证体系,那么泰国旅游将会从“性价比”这一模式转变为“安心溢价”模式;要是小微商户连续处于边缘地位,认证体系就有可能让行业分化情况变得更严重,进而使泰国旅游独具的魅力被削弱。
若免签政策跟安全认证这两者一同呈现于眼前时,您究竟会更偏向于去挑选具备安全认证的商家呢,还是依旧将价格视作首要的决策依据呢?欢迎于评论区去分享您的看法,要是觉得本文有价值那就请点赞予以支持。