泰国正在以一种近乎军事化那般严谨的手段去重塑它的旅游环境,其目标直接指向每年数百万中国游客的“安心游”体验,在这一变革的背后,存在着旅游业与科技监管的深度碰撞。

旅游安全升级举措
2023年第四季度时,泰国政府启动了全新安全认证体系,该体系要求所有旅游服务商都得通过国家网络安全标准认证哒。在曼谷、普吉岛等主要旅游城市当中,超过2300家酒店和旅行社已针对这个完成了系统升级,并且安装了具备人脸识别功能的AI监控设备哟。

此体系还硬性规定员工要接受背景审查,并且接入国家电子支付系统PromptPay。经由泰国旅游局数据表明,截止到2024年5月,已然有超过15000家旅游企业获取了新认证,涵盖了主要旅游线路的70%服务网点。
中国游客回归态势
2023年之时去往泰国的中国游客数量达成了480万人次之数,并且相较于2022年增长了350% ,此一数据已于接近疫情之前2019年的550万人次的水平,泰方旅游与体育部做出预计,2024年中国游客数量将会突破700万的大关。
于曼谷素万那普机场,中国游客通道数量已然增至32个,较2022年扩充了两倍。清迈、普吉等地在中文服务人员配备方面同样增加了45%,以此来应对持续增长的客流。
数字支付全面覆盖
2024年1月开始,泰国在全国各处推行旅游消费电子支付系统,所有认证商家都得使用PromptPay接口,达成每笔交易的实时监控以及追溯,该系统当前已经处理了超过2.3亿笔旅游相关交易。
有数据显示出自泰国央行,通过电子支付系统处理的那旅游消费金额,已然达到了1.2万亿泰铢。此措施致使游客投诉率同比下降了62%,对宰客以及价格欺诈现象起到了有效遏制的作用。
智能监控系统部署
于芭堤雅、普吉岛这类旅游热点区域之内、彼时,泰国政府施展了总计45亿泰铢支出且加以部署智能监控网络这一举措。这些设备拥有行为识别、异常检测等方面功能情形状态,可以针对于景区人流密度事宜包括同时突发事件展开实时分析种种应对处置 。
此系统于试运行阶段,成功对一百三十七起潜在安全事件予以预警,其响应时间被缩短至三分钟以内。然而,于此同时,一些游客针对隐私保护产生了担忧,觉得过度监控或许会对旅行体验带来影响。
行业标准执行挑战
新规虽获大型企业积极响应,然而众多中小商户却面临执行压力,其中清迈夜市协会报告表明,约30%商户因技术升级成本过高,竟想到计划停业,况且这些商户大多集中于偏远地区以及岛屿 。
处于泰国的政府,鉴于此特地用以设立了一笔额度为50亿泰铢专门用于补贴的基金,然而其申请的流程却是繁杂复杂的,一直到2024年4月的时候截止,仅仅才发放了占比为18%的那部分资金。在业界范围之内有人呼吁简化有关流程,并且要提供给予小型一些企业增长延长一些的过渡时期。
未来发展方向
2025年,泰国旅游局宣称要开启“安心游2.0”计划,着重加大数据安全,以及跨境支付便利性,此筹划准备与中国主流支付平台进行系统对接,进而再去提升中国游客体验 。
与此同时,泰国当下正在着手制定旅游业数据管理相关法规,清晰明确游客信息的使用边界范围。此等措施意在平衡安全监管以及旅行自由,从而确保泰国能够持续保持其作为东南亚地区首选旅游目的地的竞争能力。
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