Amazon,你在中国,怎么能把咖啡店开在加油站?

1月25日,泰国最大知名咖啡连锁店亚马逊咖啡发出“告别信”,宣布暂时退出中国市场。

“我们很遗憾地宣布,亚美森咖啡将于1月27日起暂时退出中国市场!”

熟悉泰国的朋友都知道,亚马逊可谓泰国的“国咖啡”。 在泰国各个加油站、超市,甚至大街上都可以看到它的专卖店。

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亚美森咖啡由泰国石油零售有限公司(PTT)于2002年创立,已有20多年的历史。 作为泰国最大的国控能源公司,PTT利用其在泰国广泛的加油站网络优势,将Yamesen Coffee纳入PTT加油站网络的一部分,通过为顾客提供咖啡和快餐来增强加油站的服务功能服务。 。

随着亚美森咖啡的客流量逐渐增加,其在泰国的知名度不断提高,并逐渐扩展到大型商场、超市(如莲花)、热门商圈,成为许多泰国人的最爱。 我去过的咖啡馆之一。

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2019年4月,亚美森咖啡正式进军全球市场,并在新加坡开设首家国际旗舰店。 同年,亚美森咖啡在广西南宁开设了中国第一家门店。 截至目前,亚美森咖啡在全球拥有超过4500家门店,覆盖日本、新加坡、泰国、马来西亚、沙特阿拉伯、老挝、越南、柬埔寨、菲律宾、缅甸、阿曼等11个国家。

因此,以门店数量计算,亚美森是全球第六大连锁咖啡品牌。

然而风靡东南亚的雅美森咖啡在中国市场却遭遇“冷遇”。 为什么是这样?

2019年,中国石化广西石油分公司与泰国石油合作,在广西南宁竹溪加油站运营国内首家“艾麦森咖啡”门店。

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由此可见,亚美森在中国的发展也借鉴了其在泰国本土的经验和模式——从传统加油站和服务区入手。

但中国市场的激烈竞争和独特的环境以及消费者习惯与泰国相差太大。 虽然,进入中国三年来,亚美森咖啡大力拓展中国市场,包括进入中国人流量较密集的商圈,如南宁、武汉的汇聚店、三街两巷店、蓝鲸世界店天地店; 同时,正积极寻求在中国寻找加盟商和代理商,并已计划在北京、上海等中国主要城市开设专卖店。 然而,了解这个品牌的人仍然寥寥无几。

最终,亚美森咖啡仅在国内两个城市上线,共开设13家门店,其中广西南宁12家,湖北武汉1家。 目前,亚美森在南宁的门店已缩减至3家,全部位于加油站或高速公路服务区。

而且,为了迎合国人的口味偏好,推进本土化,亚美森咖啡还推出了多元化的产品,涵盖咖啡、特色拼配、零食、茶饮料、烘焙等,以求最大限度地满足国人的口味需求。中国客户满意度。 需要。

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尽管亚美森试图因地制宜,但中国咖啡市场的激烈竞争可能出乎意料。

对于中国街头几乎随处可见的瑞幸咖啡和更注重服务和品质的星巴克等强劲竞争对手来说,雅美森并没有太多优势可以超越这两大咖啡品牌。

再加上疫情和当前中国经济的下滑,在多方面因素影响下,定位为“泰国咖啡”的雅美森咖啡已经慢慢关闭了在中国的多家门店,直到近期才决定退出中国。

东南亚市场依然是该品牌业务拓展的重点。 2023年,亚美森母公司PTT宣布投资9亿美元,投入大量资源发展柬埔寨、老挝和越南业务。 目前,亚美森在柬埔寨开设了约230家门店。

不过,亚美森咖啡也表示将做出调整,重新出发。

也许有一天,我会再次回到中国!

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注:图片来自亚美森官网

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