新加坡航空首席执行官吴春风在视频中回应飞机事故（新加坡航空微博截图）
据报道，新加坡航空21日早些时候在一份声明中证实，运营该航班的机型为波音777-300ER，事发时机上有211名乘客和18名机组人员。
提供实时飞行状态的网站24小时飞行雷达数据显示，客机在3分钟内从11300米巡航高度急剧下降至9400米，在此高度停留不到10分钟，急速下降再次出发，不到半小时就降落在素万那普机场。
一名乘客告诉媒体，飞机突然急剧下降，所有没有系安全带的人立即被抛到了天花板上。 “有的人的头撞到了头顶的行李舱，直接把行李舱撞凹了。”
22日，新加坡航空首席执行官吴春平在视频中对事故做出回应。 他代表新航向遇难者家属表示最深切的哀悼，并对机上全体人员的痛苦经历表示深切遗憾。 他表示，新航当前的首要任务是向乘客和机组人员提供帮助。
此外，新加坡航空Facebook账户上更新的帖子显示，SQ321航班上的131名乘客和12名机组人员于当地时间22日凌晨5点05分乘坐救援航班抵达新加坡。 另有79名乘客和6名机组人员留在曼谷，其中包括正在接受治疗的乘客及其同机亲属。
据央视新闻此前报道，当地时间21日晚，新加坡航空公布了SQ321航班乘客的国籍，其中包括来自澳大利亚、加拿大、马来西亚、新西兰、新加坡、韩国、英国的乘客。 、美国等国家，但没有中国乘客。
极目新闻整合了新华社、央视新闻、环球时报、大安新闻、中国新闻网、新加坡航空Facebook账号等。
