
泰国,曾经有着“水果天堂”之称,可如今呢,因为一系列存在争议的事件,致使中国游客数量急剧降低。在2025年年初的时候,前往泰国的中国游客同之前相比下降了三成,然而在同一时期,海南岛三亚地方的酒店订单数量却一下子激增了60%,这样一冷一热形成的对比背后,是泰国旅游业迫切需要去解决的信任危机。

价格差异引发不满

在曼谷拉差达火车夜市,游客察觉到有一款香港生产的“养胃素”保健品存在显著价格差异,那贴有泰文标签的,售价仅仅200泰铢,然而专门针对中国游客的中文标签版本,被标价为400泰铢,这样一种针对不同国籍游客的差异化定价策略,致使中国消费者产生了强烈不满。
类似的差价状况于泰国各个旅游景点广泛存在,清迈那儿某国家公园的门票表明,本地的游客只需去支付40泰铢,然而外国游客却是被要求去支付200泰铢。这样五倍的价格差异致使好多国际游客觉得遭受歧视了,还认作泰国旅游业欠缺公平对待的基本准则。

沟通方式亟待改进

原本热情地去招揽生意的泰国摊贩,现如今和顾客交流时明显有了障碍。在芭堤雅水果市场那儿,中文书写的“请勿触摸”“按压需购买”这类警示标语到处都能看到。这些提示很生硬,跟以前“老板尝尝看”那种热情招呼形成了鲜明的对比。
有摊主作出解释,部分水果的确承受不住反复按压,然而简单地禁止触碰明显并非最佳解决办法。旅游专家给出建议,要是能采用如“咱们的水果都历经精心挑选,您指定好了之后我去为您拿取”等更具友善性的表达方式,将会有效地改善买卖双方相互之间的互动体验 。


网红景点信任崩塌
曾经凭借颜值而走红的那个名为“水果西施”的摊位,现如今陷入了诚信方面的危机,有好多游客进行爆料,声称要是想要跟这位成为网红的摊主合影,那就必须得先去购买她售卖的商品,更让人觉得惊讶不已的是,同样是一杯经鲜榨而成的果汁,卖给中国游客时价格高达60泰铢,然而卖给本地人的时候仅仅售价30泰铢。

这种区别定价行为,在被社交媒体曝光以后,引发了广泛的批评,曾经门庭若市的摊位,现在变得门可罗雀,这反映出游客对于泰国旅游市场信任度的下降,网红经济的可持续发展,必须要建立在诚信经营的基础之上。

消费习惯存在差异
中国游客有着通过观察以及触摸等办法判断水果成熟程度的习惯,这 和泰国商贩习惯将商品陈列得整整齐齐的销售方式形成了冲突 。在普吉岛的某一个市场里 ,有一位中国游客因为轻轻按压榴莲来检查成熟度 ,从而和摊主产生了争执 ,最终不得不赔偿100泰铢 。

双方互相理解是文化差异所致,泰国商家若主动介绍水果成熟度及品质,且提供试吃服务,便能恰到好处地契合中国游客购物惯性,与此同时,避免不当处置易损商品,游客也理应尊重当地销售惯常规例 。
周边国家竞争力提升
与越南、柬埔寨等相邻的东南亚国家,正在积极地提升旅游服务的水平,尽管这些国家的基础设施存在着有待提升的空间,然而,它们真诚待客的态度,得到了不少游客的好评,2024年,越南接待中国游客的数量,根据同比增长了45%,这显示出市场竞争格局发生了变化。
于此同时,中国国内热带水果产业推进速度迅猛,海南榴莲这类优质水果已然达成规模种植成就。消费者于国内便有机会品味新鲜的热带水果了。此情形在一定层级上面致使专程前往泰国品尝水果一事的那种吸引力产生了降低情况的效果。

重建信任任重道远
已开始做出改变的是泰国旅游业者,一部分曼谷的摊贩,把生硬的警示牌更换成了诸如“轻拿轻放,谢谢配合”这般更友善的提示,并且还配上了笑脸图案,这些细微的调整,显示出了商家改善服务的意愿,然而这还远远不够。
曼谷市政府尝试借助划定“宽松经营区”的方式来对摊贩管理开展规范工作,可是在2024年的时候,摊贩数量跟2022年相比减少了将近20%。业内的相关人士进行指出,仅仅是政策方面的调整没有办法去解决最根本的问题,需要泰国旅游业从服务理念一直到经营方式进行全面的升级完善。

当那些专门针对中国游客而设置的警示牌,以及不安全的食品,还有不公平的价格呈现在眼前时,游客所感受到的并非是异域风情,而是显著的商业算计。在您的看法中,泰国旅游业需要做出哪些具有实质性的改变,才能够再度赢得中国游客的信任呢?欢迎在评论区去分享您的观点,要是认同本文的分析,请点赞给予支持并且转发给更多的朋友。
