钱江晚报记者随后赶赴普吉岛市中心的瓦奇拉医院。 游轮倾覆事件中的伤者和遇难者遗体目前正在被送往这家医院，这也是该地区最大、最好的医院。
钱江晚报记者在医院看到，门口有当地相关部门和志愿者在接待来自全国各地的家属。 有些家庭成员情绪比较激动。
在医院，钱江晚报记者见到了遇难杭州阿里巴巴员工的家属。 他们一家五口去泰国旅游，遭遇了这起意外。 目前已有4人死亡。 老人的妻子、女儿、女婿、孩子都走了，只剩下老人了。 老人坐在那里，手捂着胸口，心痛得说不出话来。
在医院，钱江晚报记者还见到了一名手上缠着绷带的上海女子。 她说，当船翻倒并落入水中时，它被划伤了。 她告诉钱江晚报记者，昨晚她已经去辨认尸体了。 说完这句话，她就开始哭了。 她说她的丈夫走了，她的孩子们也走了。
志愿者来到现场安抚她的情绪。 她后来断断续续地表示，在辨认遗体和遗物时，她还看到了同伴的一个孩子背着的一个包。 当时她立刻喊道：“我孩子的书包，我孩子的书包！” 她的朋友过来一看，确实是孩子的包。 当地工作人员表示，尸体被发现时，袋子是从孩子身上切下来的。 死亡发生时，孩子甚至没有时间脱下自己的包。
钱江晚报记者在现场看到，目前遇难者家属集中在医院休息区，有不少志愿者在附近服务，主要提供翻译。
一名志愿者告诉钱江晚报记者，遗体被认领时，很多家属都沉默不语。 他们心里或许还抱有希望，但当他们看到躺在那里的亲人时，他们的眼神令人心碎。 很多人捂着嘴蹲在角落里。 没有哭声，他们也不能再哭了。
现场还有中国律师加入志愿者队伍，旨在为受害者家属提供一些法律援助。
中午，钱江晚报记者获悉，他们刚刚接到中国使馆武官通知，泰国政府刚刚正式批准拉姆救援队立即进入出事海域开展搜寻和救援行动。
有多少家庭因暴风雨而支离破碎？
记者走访海宁海派员工家属
7月7日上午9点，钱江晚报记者来到海宁花园酒店。 门口正好停着一辆衢州牌照的车。 三个人从里面出来了。 其中一名男子脸色苍白，双腿发软。 他只能在另外两个人的搀扶下才能行走。 一到大厅，他就瘫倒在沙发上，闭上了眼睛。 他的眼睛皱着，表情痛苦。
钱江晚报记者了解到，他们的家人也参与了泰国普吉岛翻船事故。 沉父一脸憔悴地指着躺在沙发上的男人，“他是我的岳父，我儿子一家三口去了那里，儿子和孙子被救了，但妻子还没有找到。”然而。”
他的儿子叫沈玉涛，是工厂的外贸经理。 以前工厂淡季的时候他们就一起出去玩。 儿媳妇是衢州人，今年31岁，孙子才4岁。
“儿子昨晚联系了我们，我们得尽快赶过去，怕他养活不了，而且孙子还小，需要照顾。” 沉爸爸说，他们一早就去海宁出入境商务认证大厅办理护照。 他们希望在下午申请护照。 如果我能立即赶到普吉岛，“我只想马上见到他们。”
上午9时30分左右，钱江晚报记者来到位于海宁市文宗路的海宁出入境商务证件办理大厅。 一名中年男子皱着眉头，正在等待护照。
“我下午得赶过去，我哥需要我。” 唐先生表示已经联系上了他的弟弟，但他的情绪已经快崩溃了。
他和他的兄弟都是海派家具的员工。 我弟弟是2004年进厂的，当时还没有海派家具有限公司，经过十多年的努力，他已成为生产副总。 这次，哥哥一家三口去了普吉岛。
“只有我哥哥获救了，我的侄女被发现死了，我的嫂子还没有找到。一个完整的家庭已经消失了。” 唐先生悲伤的说道。 他的侄女只有7岁，一直在安徽老家由爷爷奶奶照顾。 7月2日，我刚刚暑假来到海宁团聚。 不料…
唐先生一直紧紧地握着手机，父母和亲戚的电话不断。 他的声音有些沙哑，眼睛也红了。 “我不知道如何告诉我的父母，他们抚养了我的侄女。”
“如果我没有当上小领导，我不是就不再出差，就不会遭遇这场灾难了吗？” 唐先生自言自语道。 他的弟弟从车间工人做起，干得很辛苦。 现在他已经没有什么可失去的了。 不，生命太脆弱了。
钱江晚报记者从海宁出入境管理局获悉，事发后，出入境管理局立即为家属赴泰国开通绿色通道，当天即可领取护照，让家属成员们可以尽快前往泰国养家糊口。 昨晚半夜，工作人员加班加点为家人办理护照。
凤凰号游轮沉没之前
视频曝光
凤凰潜水游轮沉没前，被恰巧路过的一家旅行社的工作人员看到。 旅行社工作人员成功用绳索解救了20多名游客，并用手机记录下了这段视频。
